Partnerstwo Żabki z Microsoftem

Żabka ogłosiła strategiczne partnerstwo z Microsoft, mające na celu rozwój wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) w sieci sklepów. Współpraca ta obejmuje szereg inicjatyw, takich jak poprawa efektywności operacyjnej, międzynarodowa ekspansja, transformacja wewnętrzna oraz zaawansowana analityka danych.

Prezes Grupy Żabka, Tomasz Suchański, podkreślił, że cyfrowa transformacja jest kluczowym elementem strategii firmy. Dzięki partnerstwu z Microsoft, Żabka staje się liderem w wykorzystaniu AI na rynku detalicznym. Sztuczna inteligencja już teraz pomaga skrócić czas obsługi klientów, wspiera franczyzobiorców w prowadzeniu biznesu, lepiej dobiera asortyment do sklepów i personalizuje oferty dla klientów.

W ramach partnerstwa, Żabka i Microsoft będą wspólnie pracować nad automatyzacją procesów, optymalizacją logistyki i asortymentu oraz lepszym zrozumieniem potrzeb klientów. Firmy będą także rozwijać nowe usługi i produkty oparte na analizach danych generowanych przez AI. Żabka będzie pierwszą organizacją w branży retail w Europie Środkowo-Wschodniej, która będzie korzystać z inteligentnego asystenta Copilot, opracowanego przez Microsoft.

To partnerstwo może znacznie przyspieszyć rozwój innowacyjnych rozwiązań w sektorze detalicznym, przynosząc korzyści zarówno dla klientów, jak i dla franczyzobiorców Żabki.